配送ポリシー

配達


輸送方法


チェックアウト時にさらに指定されるように、お客様のニーズを満たすためにさまざまな配送方法を提供しています。すべての注文は、平日 (フランスの銀行休業日を除く) に 24 時間以内に発送することを目指しています。配達時間はガイドラインとしてのみ提供され、発送日から始まることに注意してください。納期は、支払い承認および/または在庫状況によって生じる可能性のある遅延を考慮していません.ご注文の遅延を避けるため、ご注文の際は、クレジット カード/デビット カードに関連付けられた正しい請求および配送情報をご提供ください。

 


返品と交換


で購入したアイテムji-ij.com配達から14日以内に返品または交換の対象となります。

商品の返品または交換をご希望の場合は、次のアドレスに連絡して返品承認をリクエストしてください。customer@ji-ij.com.注文番号と返品したい商品名を必ず明記してください。弊社からの確認が取れましたら、下記の返送先住所に荷物をお送りください。返送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。


JIIJは、第L.217-4条以降に規定された条件の下での製品の適合性の欠如について責任を負うものとします。フランスの消費者法典、および第 1641 条以降に規定された条件の下でのこれらの製品の隠れた欠陥について。フランス民法の。お客様の請求が正当である場合、購入価格と配送料は返金されます。


適合性の法的な保証の下では、次のことに注意してください。

• 製品の納品から 2 年間、クレームを提出する必要があります。

• フランスの消費者法第 L. 217-9 条に規定されている費用条件に従い、製品の修理または交換のいずれかを選択できます。

• 製品の納入後 2 年間は、製品が適合していないことを証明する必要はありません。


適合性の法的保証は、提供される商業的保証を損なうものではありません。


また、フランス民法第 1641 条に従って、隠れた欠陥に対する法的保証の下で行動することもできます。このような場合、フランス民法第 1644 条に規定されているように、販売を取り消すか、販売価格を引き下げるかを選択することができます。【VC2】



返品に関する重要な情報:

• アイテムは完全で未使用の状態で返品する必要があります。

• アイテムは、受け取ったとおりに返品する必要があります。商品の一部と見なされるため、商品は元の破損していない箱とダストバッグに入れて返品する必要があります。

• メールで返送する場合は、元のパッケージを損傷しないように、商品と対応する箱を別の頑丈なダンボール箱に入れて返送してください。できれば、注文品の発送に使用された元の外装パッケージを使用してください。

• JIIJ は、上記の要件を満たさない返品を拒否する権利を留保します。返品が拒否された場合は、メールで通知されます。

• JIIJ は、欧州連合外の注文で発生する可能性のある税金、関税、および/または追加料金を返金しませんのでご注意ください。収集されていないパッケージの送料は返金されません。



差出人住所:


JIIJスタジオ
122 Rue du Faubourg Saint-Honore,
1エレゴーシュ、
75008、
パリ、
フランス